Le commerce électronique en France
Bilan et stratégies des acteurs, comportements des consommateurs

Chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen... Quels sont les chiffres clés du e-commerce en France ? Quelles sont les perspectives de croissance des ventes en ligne d'ici 2020 ?

Quels sont les leviers promotionnels utilisés et les stratégies des sites pour 2012 ? M-commerce : où en est-on ? Social shopping : quel bilan en tirent les responsables de sites ? Quels sont leurs projets sur ces supports ?

Depuis 1998, l'étude CCM Benchmark fait référence pour répondre à ces questions. Elle dresse un panorama complet de l'activité et des stratégies de soixante vendeurs en ligne parmi les plus actifs sur leurs marchés respectifs. Elle se nourrit également d'informations issues de notre veille permanente du secteur.

Une étude indispensable pour les distributeurs ou marques qui désirent disposer d'un outil d'analyse opérationnel pour optimiser leur activité électronique ou se lancer dans la vente en ligne. Elle apporte aussi un éclairage précieux à tous ceux qui interviennent sur le marché de l'e-commerce : agences de communication, investisseurs, cabinets de conseil, médias...

60 acteurs interrogés dont
Accorhotels.com
Air France KLM
Beauté Privée
Bebloom
Best Western
Castorama
Celio
Cyrillus
Darty
Delamaison
DEVRED
DPAM
Ebookers
Envie de Fraises
Etam
Fitness Boutique
Fnac.com
France Loisirs
Habitat
Havas Voyages
Houra
Ikea
Kiabi
Lancôme
Lastminute
Le Coq sportif
Le Pape
Groupe Matelsom
Mistergooddeal
Nature & Découvertes
Odigeo
Pierre & Vacances / CenterParcs
PriceMinister
Rue du Commerce
Showroomprive
Surcouf
Thomas Cook
UCPA
Vente privée
Vestiaire Collective
Voyages-sncf.com
VVF Villages
Yves Rocher

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