CCM Benchmark et l'Université Paris Dauphine se sont associés pour concevoir et lancer la première formation originale de haut niveau dédiée au e-commerce. A l'issue de ce cursus de 11 jours, les participants se verront remettre le Certificat e-commerce.

Cette formation exclusive et certifiante apporte aux participants :

Un cadre d'analyse académique pointu pour maîtriser les spécificités des activités commerciales sur Internet et anticiper les tendances d'évolution ;

Des conseils opérationnels pour identifier les facteurs clés de succès et les meilleures pratiques sur chacune des composantes d'une stratégie e-commerce.

Le programme de la formation
Les chiffres clés, les acteurs et les tendances du e-commerce
Les business models, les stratégies et les structures de coûts
Construire un business model et le faire évoluer
Développer un site ergonomique
Améliorer l'efficacité commerciale
Optimiser la visibilité
Développer le trafic et les ventes
Fidéliser et améliorer la valeur client
Mesurer la performance
Comprendre les tendances du e-commerce